Deine Zufriedenheit ist unser Versprechen

Deine Zufriedenheit ist unser Versprechen

Pflege ohne Risiko – mit unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir stehen zu 100 % hinter unserem Produkt – denn wir wissen, was es kann.

Pflege ohne Risiko – mit unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir stehen zu 100 % hinter unserem Produkt – denn wir wissen, was es kann.

Warum diese Garantie?

Nachhaltig. Vertrauensvoll. Kundenorientiert.

Wir möchten, dass jedes Produkt sinnvoll genutzt wird – auch wenn es für dich persönlich nicht passt.

Statt Rücksendungen und Produktvernichtung setzen wir auf Verantwortung, Fairness und Weitergabe, damit auch andere davon profitieren können.

So funktioniert unsere Garantie

In nur wenigen Schritten zu deiner Rückerstattung

1

Kontaktaufnahme

Schreibe uns innerhalb von 30 Tagen mit dem Betreff „Zufriedenheitsgarantie“, deiner Bestellnummer und der E-Mail der Person, der du das Produkt übergeben möchtest.

2

Bestätigung

Wir schicken dir eine kurze Rückmeldung mit dem weiteren Ablauf und klären bei Bedarf offene Fragen. So stellen wir sicher, dass alles reibungslos verläuft.

3

Weitergabe

Wir kontaktieren die angegebene Person per E-Mail und holen eine kurze schriftliche Bestätigung ein, dass das Produkt übergeben wurde.

4

Rückerstattung

Nach Eingang der Bestätigung leiten wir umgehend die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode ein – ganz ohne Rücksendung.
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